Spring til indhold
Penge

Privatlivspolitik

Introduktion

Hos Penge AS værner vi om dit privatliv og er forpligtet til at beskytte dine personoplysninger. Penge AS (org.nr. og registreret adresse: [org.nr. og registreret adresse]) er dataansvarlig for behandlingen af personoplysninger, som beskrevet i denne privatlivspolitik.

Denne privatlivspolitik forklarer, hvilke personoplysninger vi indsamler, hvorfor vi indsamler dem, hvordan vi behandler dem, og hvilke rettigheder du har som bruger af vores tjenester.

Ved at bruge vores tjenester, for eksempel appen Penge eller hjemmesiden https://www.penge.app, accepterer du vores behandling af dine personoplysninger i overensstemmelse med denne politik.

Vi indsamler og behandler personoplysninger for at kunne levere vores tjenester på en sikker og effektiv måde. Dette omfatter blandt andet:

  • At indhente dit udtrykkelige samtykke til behandling af dine personoplysninger, når du registrerer dig til tjenesten, eller når det er nødvendigt til specifikke formål.
  • At informere dig klart og tydeligt om, hvilke typer personoplysninger vi behandler, og formålene med behandlingen.
  • At give dig mulighed for til enhver tid at trække dit samtykke til behandling af personoplysninger tilbage.

Hvis du har spørgsmål eller bekymringer om vores behandling af dine personoplysninger, kan du kontakte os på privatliv@penge.app.

Hvorfor og hvordan vi behandler dine personoplysninger

Vi indsamler følgende typer personoplysninger:

Oplysninger, du giver os

  • Personlige oplysninger: e-mailadresse
  • Finansielle oplysninger: Banktransaktioner og saldi for dine bankkonti hentet via GoCardless.
  • Brugerdata: Alle data, du opretter i appen, såsom kategorier, tags, budgetter og transaktioner.
  • Brugsdata: Dine interaktioner med appen, herunder visninger, forbrugt tid og klik.
  • Tekniske data: interne id'er, IP-adresser, enhedsoplysninger, styresystem og appindstillinger med mere.
  • Betalingsoplysninger: Betalingsoplysninger som kontonummer og betalingsmetoder som Apple Pay, så køb og betalinger kan gennemføres i appen.

Oplysninger fra tredjeparter

Dette er en liste over tredjeparter, der modtager og behandler personoplysninger på vegne af Penge AS.

Supabase og AWS

Formål: Opbevaring og behandling af data i forbindelse med drift af tjenesten (data krypteres under overførsel og lagring). Data opbevares i datacentre i London, Storbritannien.

GoCardless

Penge bruger GoCardless Bank Account Data til at hente saldo- og transaktionsdata fra dine banker via Open Banking. Du kan læse mere om deres privatlivsbeskyttelse her: https://gocardless.com/privacy/.

Google Workspace

Formål: Tjenester til at sende e-mail til kunder samt applikationer som Google Sheets og Google Forms (data krypteres under overførsel og lagring).

Mixpanel

Formål: Analyseværktøj til analyse af brugsdata og tekniske data.

Sentry

Formål: Analyseværktøj til analyse af brugsdata og tekniske data. Data behandles og opbevares af Sentry i USA.

Firebase Cloud Messages

Formål: Push-beskeder.

Apple

Formål: Distribution af appen, push-beskeder (APNs), køb i appen og App Store-analyse.

AI-leverandører (OpenAI, Google m.fl.)

Formål: (1) Udtrækning af transaktioner fra PDF-kontoudtog, som du selv uploader i appen, og (2) automatiske kategoriforslag til transaktioner, kun med aktivt samtykke i appen. Data overføres til en eller flere AI-leverandører (i øjeblikket OpenAI og Google) og behandles i USA. Samtykket til kategoriforslag kan til enhver tid trækkes tilbage under Indstillinger.

Kundedata vil også blive udleveret til offentlige myndigheder, hvis det er nødvendigt for, at Penge kan overholde sine retlige forpligtelser, for eksempel ved et udleveringspålæg fra politiet.

Overførsler uden for EØS

Nogle af vores databehandlere (Sentry, Mixpanel, Firebase og AI-leverandørerne) behandler data i USA. Når personoplysninger overføres uden for EØS, baserer vi os på EU's standardkontraktbestemmelser og/eller EU-US Data Privacy Framework for at beskytte dem.

Sådan bruger vi dine oplysninger

  • Administration af brugerdata: Til at administrere de data, du opretter i appen, såsom kategorier, tags, budgetter og transaktioner.
  • Personlig økonomisk rådgivning: Til at give dig skræddersyet rådgivning og forslag baseret på dine økonomiske data.
  • Fejlfinding og support: Til at hjælpe dig med tekniske problemer og yde kundesupport.
  • Markedsføring og kommunikation: Til at sende dig relevant information, tilbud og opdateringer om tjenesten.
  • Sikkerhed: Til at opdage og forhindre sikkerhedstrusler.
  • Tilpasning: Til at tilpasse appoplevelsen ud fra dine præferencer og brugsmønstre.
  • Analyse og forbedringer: Vi bruger Mixpanel, App Store Connect og Apple Developer Console til at forstå, hvordan du bruger appen, og til at forbedre vores tjenester.
  • Overholdelse af lovpligtige forpligtelser: Vi kan bruge dine oplysninger til at opfylde vores retlige forpligtelser.

Behandlingsgrundlag

Vi behandler dine personoplysninger på følgende behandlingsgrundlag i henhold til artikel 6 i GDPR:

  • Aftale (art. 6, stk. 1, litra b): Levering af appen og indhentning af dine bankdata via Open Banking.
  • Samtykke (art. 6, stk. 1, litra a): AI-kategoriforslag og deling af data med AI-leverandører samt markedsføring.
  • Legitim interesse (art. 6, stk. 1, litra f): Analyse, produktforbedring og sikkerhed.
  • Retlig forpligtelse (art. 6, stk. 1, litra c): Bogføring og efterlevelse af lovlige anmodninger fra myndigheder.

Markedsføring og kommunikation

  • Push-beskeder: Vi bruger Firebase Cloud Messages til at sende dig push-beskeder om vigtige opdateringer og funktioner i appen samt påmindelser.
  • Markedsføring: Du har til enhver tid ret til at framelde dig markedsføringskommunikation ved at følge afmeldingsinstruktionerne i appen, i de e-mails vi sender, eller ved at kontakte os direkte på privatliv@penge.app.

Overholdelse af lovpligtige forpligtelser

Retlige krav: Vi kan bruge dine oplysninger til at opfylde vores retlige forpligtelser.

Sikkerhed for personoplysninger

Vi tager datasikkerhed alvorligt og iværksætter tiltag for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, ændring, videregivelse eller ødelæggelse. Dette omfatter brug af kryptering, firewalls, sikre servere og sikker skylagring.

Dette omfatter blandt andet følgende tiltag:

  • Adgangs- og identitetsstyring: Vi kontrollerer, hvem der har adgang til dine oplysninger, og sikrer, at kun autoriseret personale kan få adgang.
  • Sikker softwareudvikling og test: Vi udvikler og tester vores software med sikkerhed i fokus for at forhindre sårbarheder.
  • Kryptering: Vi bruger kryptering til at beskytte dine data både under overførsel og opbevaring.
  • Netværkssikkerhed: Vi beskytter vores netværk mod uautoriseret adgang og trusler.
  • Sikkerhedsovervågning og hændelseshåndtering: Vi overvåger løbende vores systemer for sikkerhedshændelser og har etablerede procedurer til at håndtere dem effektivt.
  • Leverandøropfølgning: Vi stiller krav til og følger op på informationssikkerhed hos vores leverandører.

Cookies og hjemmesiden

Hjemmesiden bruger én strengt nødvendig cookie til at huske dit sprogvalg (penge_lang). Vi bruger Mixpanel til analyse. Vi bruger ikke cookies til annoncering.

Børns privatliv

Vores tjenester er ikke rettet mod børn under 18 år, og vi indsamler ikke bevidst personoplysninger fra børn under denne alder. Hvis vi bliver opmærksomme på, at vi har indsamlet personoplysninger fra et barn under 18 år, sletter vi disse oplysninger.

Opbevaringstid

Vi opbevarer personoplysninger, så længe dit kundeforhold varer. Dette giver dig mulighed for at have overblik over din økonomi, som du selv kan se i appen.

Vi opbevarer konto- og finansdata, så længe din konto er aktiv. Hvis du sletter din konto, sletter vi dine data med det samme, med undtagelse af oplysninger, som vi er forpligtet til at opbevare for at opfylde retlige forpligtelser, såsom bogføring, og som vi kun beholder i den periode, loven kræver.

Dine rettigheder

Du har ret til:

  • Indsigt: At få indsigt i de personoplysninger, vi behandler om dig.
  • Berigtigelse: At bede os om at rette forkerte eller ufuldstændige oplysninger.
  • Sletning: At bede os om at slette dine personoplysninger under visse omstændigheder.
  • Dataportabilitet: At få udleveret dine personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format. Du kan anmode om dette under Indstillinger i appen, og vi sender det til din e-mail. Leveringen kan tage nogle hverdage.
  • Begrænsning: At bede om begrænsning af behandlingen af dine personoplysninger.
  • Indsigelse: At gøre indsigelse mod vores behandling af dine personoplysninger.
  • Klage: At indgive en klage til en tilsynsmyndighed, såsom Datatilsynet, over vores behandling af dine personoplysninger.
  • Retten til at blive glemt: Du kan altid slette dine brugerdata eller din konto hos os. Dette kan gøres direkte under Indstillinger i appen. I så fald slettes dine personoplysninger med det samme, med undtagelse af data, som vi er forpligtet til at opbevare af andre grunde.

For at udøve dine rettigheder kan du kontakte os via e-mail på privatliv@penge.app.

Ret til at trække samtykke tilbage

Du kan til enhver tid trække dine samtykker tilbage i appen. Dette kan gøres under Indstillinger.

Ændringer i ejerskab

I tilfælde af en fusion, et opkøb, en omstrukturering eller et salg af hele eller dele af Penge AS kan dine personoplysninger blive overført til den nye enhed eller part, der overtager virksomheden.

Vi vil informere dig om en sådan overførsel og eventuelle valg, du måtte have i den forbindelse. Du kan altid bede om at få dine data slettet.

Kontakt os

Hvis du har spørgsmål om denne privatlivspolitik eller vores behandling af dine personoplysninger, kan du kontakte os på privatliv@penge.app.

Ændringer i privatlivspolitikken

Penge arbejder løbende på at forbedre og udvikle vores tjenester. Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden.

Ved større ændringer, der kan påvirke dit privatliv eller dine rettigheder, giver vi dig besked i appen eller via e-mail.

Den nyeste version vil altid være tilgængelig på vores hjemmeside på https://www.penge.app/privacy.

Version 1.2. Opdateret 16. juli 2026.